Envío y entrega

Información importante

  • Cierre de pedido: 12:00
  • Procesamiento de pedidos: 1-2 días hábiles (lunes a viernes)
  • Envío de pedidos: 4-6 días hábiles (lunes a viernes)
  • Envío gratuito en todos los pedidos

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesa y se entrega su pedido.

Costos de envío

Nos encargamos de los costos de envío de cada pedido dentro de los España. Todos nuestros productos se entregan 100% gratis en su hogar. No se requiere una cantidad mínima de pedido.

Envío de su pedido

¿Ha encontrado el look perfecto en nuestro sitio web? ¡Entonces querrá recibirlo lo más rápido posible! Por eso nos aseguramos de procesar y enviar su pedido lo antes posible.

A continuación, encontrará los tiempos de entrega promedio para todos nuestros paquetes:

  • Después de realizar su pedido, necesitamos de 1 a 2 días hábiles para procesarlo. Durante la semana, normalmente toma un día hábil, pero si realiza un pedido en la noche del viernes o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
  • Una vez que su pedido esté procesado, se enviará y tomará un promedio de 4 a 6 días hábiles para ser entregado.
  • Cuando haya realizado un pedido con nosotros, podrá ver en unos días cuándo llegará su paquete. Recibirá un correo electrónico con su código de seguimiento personal, que le permitirá rastrear su pedido a través de nuestro socio de seguimiento. Cómo funciona esto lo puede leer en nuestra página de Track & Trace.

Para asegurarse de que su pedido se envíe hoy mismo, siempre puede llamarnos por teléfono. Nuestro equipo de servicio estará encantado de ayudarle a tomar la decisión correcta.

Entrega de su pedido

Cuando se entregue su pedido, ¡podrá disfrutar de su compra! Por supuesto, siempre puede haber algo que no vaya bien. ¿Quiere cambiarlo o devolverlo? Visite esta página.

Producto defectuoso

¡Eso es muy molesto! Desafortunadamente, a veces los productos pueden dañarse durante el transporte. En este caso, siempre enviaremos un paquete nuevo de forma gratuita la primera vez y, lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso. ¿El problema persiste la segunda vez? Entonces reembolsaremos el importe total de la compra.

Hacer un pedido

El proceso de pedido en Verde Moda es muy sencillo. Primero, vaya a la página del producto y agregue el artículo deseado a su carrito de compras. Haga clic en el botón "Añadir al carrito".

Es importante verificar que ha seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en el botón "Ir a la caja". En la página de información, debe ingresar la dirección correcta. Asegúrese de que toda la información esté correcta. Si todos los datos están correctamente completados, puede hacer clic en el botón "Continuar con el envío".

La página de "Envío" le permite verificar nuevamente los datos de la dirección ingresada. También se le informará que el envío es completamente gratuito. Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre nos encargamos de los costos de envío y entrega. Puede continuar haciendo clic en el botón "Continuar al pago".

En las opciones de pago, tiene varias formas de pago. En Verde Moda, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre puede contar con un entorno de pago seguro.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro

Después de elegir el método de pago correcto, debe hacer clic en el botón "Finalizar pedido", lo que lo llevará a la página del método de pago seleccionado. Siga las instrucciones en la página correspondiente para completar su pedido. En el improbable caso de que tenga problemas con su pedido, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

¿Paquete perdido?

Si un paquete se pierde o no puede ser entregado por razones logísticas, siempre enviaremos primero un paquete nuevo antes de proceder con un reembolso o devolución. Si el pedido no se ha recibido dentro de los 30 días posteriores al envío, el pedido puede ser reembolsado.

VerdeModa.es es una empresa con sede en los Países Bajos

Dirección: Carrer de Vicente Lleó, 40, Quatre Carreres, 46004 València, España

Contacto de atención al cliente

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